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市場售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)受理、執(zhí)行和控制。

二、售后服務(wù)部的工作宗旨

客戶購買我們售出的產(chǎn)品，是與交往的開始，是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用產(chǎn)品的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時的服務(wù)，讓客戶能體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和價值。

三、售后服務(wù)力量

售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗。為進(jìn)一步提商業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，每年根據(jù)培訓(xùn)計劃，派出售后人員到各生產(chǎn)廠家接受技術(shù)培訓(xùn)，交流技術(shù)經(jīng)驗。

為使客戶不因配件問題延誤維修，維護(hù)的信譽，售后服務(wù)部在廠家的支持下，從實際需要出發(fā)，備有原廠備品、備件，以期滿足客戶所需。

效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn)，售后服務(wù)部備有專職售后服務(wù)車兩部，為升高工作效率做出了貢獻(xiàn)。